1. Introducción

En SecurePay Argentina, respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad le informará sobre cómo cuidamos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web (independientemente de dónde lo visite) y le informará sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege.

Esta política de privacidad tiene como objetivo brindarle información clara sobre cómo recopilamos, procesamos, utilizamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de pagos en línea. Entendemos la importancia de proteger su información y nos esforzamos por mantener los más altos estándares de seguridad en todas nuestras operaciones.

Por favor, lea detenidamente esta política para entender nuestras prácticas con respecto a sus datos personales. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal dependiendo de cómo interactúe con nosotros y qué servicios utilice. Esta información puede incluir:

2.1 Información de identificación personal

Podemos recopilar su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, y otros datos similares cuando se registra en nuestra plataforma, realiza una transacción, o se comunica con nosotros.

2.2 Información financiera

Para procesar transacciones, podemos recopilar detalles de tarjetas de pago, información bancaria, historial de transacciones y otra información financiera necesaria para facilitar los pagos seguros.

2.3 Información técnica

Cuando utiliza nuestro sitio web o aplicación, podemos recopilar automáticamente información técnica como su dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo, y patrones de navegación.

2.4 Información de uso

Recopilamos datos sobre cómo utiliza nuestros servicios, incluyendo las páginas que visita, el tiempo que pasa en nuestro sitio, las funciones que utiliza y las acciones que realiza dentro de nuestra plataforma.

3. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información que recopilamos para diversos fines, incluyendo:

3.1 Provisión de servicios

Usamos sus datos para proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios de pago en línea, procesar transacciones, verificar su identidad, y proporcionarle asistencia al cliente.

3.2 Seguridad y prevención de fraudes

Su información nos ayuda a proteger su cuenta, detectar y prevenir actividades fraudulentas, abusos y otras actividades ilegales. Implementamos sistemas avanzados de monitoreo para garantizar la seguridad de todas las transacciones.

3.3 Comunicaciones

Podemos utilizar su información de contacto para enviarle notificaciones relacionadas con el servicio, actualizaciones sobre cambios en nuestros términos o políticas, y, con su consentimiento, materiales promocionales o educativos sobre seguridad financiera.

3.4 Mejora y análisis

Analizamos cómo se utilizan nuestros servicios para mejorar la experiencia del usuario, desarrollar nuevas funciones y optimizar nuestras operaciones comerciales.

4. Base legal para el procesamiento

Procesamos sus datos personales basándonos en las siguientes bases legales:

4.1 Ejecución de un contrato

El procesamiento es necesario para la ejecución de un contrato del que usted es parte o para tomar medidas a petición suya antes de celebrar un contrato.

4.2 Consentimiento

Hemos obtenido su consentimiento explícito para procesar sus datos personales para uno o más propósitos específicos.

4.3 Intereses legítimos

El procesamiento es necesario para los fines de los intereses legítimos perseguidos por nosotros o por un tercero, excepto cuando dichos intereses son anulados por sus intereses o derechos y libertades fundamentales.

4.4 Obligación legal

El procesamiento es necesario para cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos según las leyes argentinas y regulaciones aplicables al sector financiero.

5. Compartir información

Podemos compartir su información personal con las siguientes categorías de destinatarios:

5.1 Proveedores de servicios

Trabajamos con proveedores de servicios de confianza que realizan funciones y proporcionan servicios en nuestro nombre, como procesamiento de pagos, análisis de datos, entrega de correo electrónico, alojamiento y otros servicios similares.

5.2 Socios comerciales

Podemos compartir información limitada con socios comerciales para ofrecer productos o servicios conjuntos, o para facilitar transacciones entre usted y estos socios.

5.3 Autoridades legales

Podemos divulgar su información cuando sea requerido por la ley, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable.

5.4 Transferencias comerciales

En caso de fusión, adquisición, reorganización, venta de activos o quiebra, su información puede ser transferida o vendida como parte de esa transacción.

Nos aseguramos de que cualquier tercero con el que compartimos su información mantenga estándares de seguridad comparables a los nuestros y cumpla con todas las leyes de protección de datos aplicables.

6. Seguridad de datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o destrucción. Estas medidas incluyen:

6.1 Encriptación de datos

Utilizamos tecnología de encriptación avanzada para proteger sus datos durante la transmisión y el almacenamiento, asegurando que su información sensible permanezca protegida.

6.2 Acceso restringido

Limitamos el acceso a su información personal a aquellos empleados, contratistas y terceros que necesitan conocerla para procesamiento operativo y que están sujetos a estrictas obligaciones contractuales de confidencialidad.

6.3 Monitoreo continuo

Mantenemos sistemas de monitoreo constante para detectar posibles vulnerabilidades y ataques, y actualizamos regularmente nuestras prácticas de seguridad para abordar nuevas amenazas.

6.4 Auditorías regulares

Realizamos auditorías de seguridad internas y externas para evaluar la efectividad de nuestras medidas de protección y mejorar continuamente nuestros sistemas.

7. Sus derechos

De acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables en Argentina, usted tiene ciertos derechos relacionados con sus datos personales, incluyendo:

7.1 Derecho de acceso

Tiene derecho a solicitar una copia de la información personal que mantenemos sobre usted.

7.2 Derecho de rectificación

Puede solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos que mantenemos sobre usted.

7.3 Derecho de eliminación

En ciertas circunstancias, puede solicitar la eliminación de sus datos personales de nuestros registros.

7.4 Derecho a la limitación del procesamiento

Puede solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales en ciertas situaciones.

7.5 Derecho a la portabilidad de datos

Puede solicitar recibir sus datos personales en un formato estructurado, comúnmente utilizado y legible por máquina, o solicitar que se transmitan directamente a otro controlador de datos.

7.6 Derecho a oponerse

Tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales en ciertas circunstancias, particularmente en relación con el marketing directo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos utilizando los detalles proporcionados en la sección "Contáctenos" a continuación. Responderemos a su solicitud dentro de los plazos establecidos por la ley aplicable.

8. Retención de datos

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluidos fines legales, contables o de informes. Para determinar el período de retención apropiado, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de la información, el riesgo potencial de daño por uso o divulgación no autorizados, los fines para los que procesamos la información y si podemos lograr esos fines a través de otros medios.

En algunas circunstancias, podemos anonimizar sus datos personales para que ya no puedan asociarse con usted, en cuyo caso podemos usar dicha información sin previo aviso adicional.

9. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para recopilar y utilizar información personal sobre usted, incluido para servir publicidad basada en intereses. Para obtener más información sobre los tipos de cookies que utilizamos, por qué y cómo puede controlarlas, consulte nuestra Política de Cookies.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando en respuesta a cambios legales, técnicos o comerciales. Cuando actualicemos nuestra política de privacidad, tomaremos las medidas apropiadas para informarle, de acuerdo con la importancia de los cambios que realicemos. Obtendremos su consentimiento para cualquier cambio material en la política de privacidad cuando así lo requiera la ley de protección de datos aplicable.

Le recomendamos que revise periódicamente esta política para estar informado sobre cómo estamos protegiendo su información.

11. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o sobre nuestras prácticas de protección de datos, contáctenos en:

SecurePay Argentina
Av. Corrientes 1234, Piso 5
C1043AAZ, Buenos Aires, Argentina
Email: [email protected]
Teléfono: +54 11 4567-8901

También puede contactar a nuestro Oficial de Protección de Datos directamente en: [email protected]